컬리는 6월27일 ‘컬리멤버스’ 고객대상으로 2만원 이상 구매하면 무료배송을 받을 수 있는 쿠폰 31장을 매달 제공한다고 밝혔다. 사실상 한 달간 매일 무료배송인 셈이다.
컬리멤버스는 월 이용료 1,900원만 내면 2,000원을 즉시 적립금으로 돌려받는 구독형 멤버십서비스다. 장보기 스타일에 따라 자주 구매형 ‘코어’와 대량 구매형 ‘플러스’ 중 선택할 수 있다.
실질구독료 0원에 △무료배송 쿠폰 1장 포함 4종 쿠폰팩 △멤버스한정 할인 △오프라인제휴 등 고객에게 필요한 혜택만을 큐레이션한 서비스로 꾸준한 성장세를 보여왔다. 컬리멤버스 가입자는 올 5월말 기준 지난해 8월 론칭 첫 달대비 3배 증가했다. 특히 10명 중 9명이 재구독을 하는 등 높은 멤버십 만족도를 유지하고 있다.
컬리는 7월1일부터 ‘코어’ 옵션에 무료배송 혜택을 강화해 멤버스 성장세를 이어간다는 계획이다. 구독료 인상없이 무료배송으로만 9만3,000원 상당의 혜택을 제공한다. 새로워진 컬리멤버스 코어는 △무료배송 쿠폰 31장 △3만원 구매 시 3,000원 쿠폰 1장 △6만원 구매 시 5,000원 쿠폰 1장 △뷰티 20% 쿠폰 1장 △최대 7% 구매적립금 혜택 등으로 구성됐다. 여기에 더해 커피빈과 CU 쿠폰을 제공하는 등 오프라인 혜택과 멤버스 단독특가를 기존과 동일하게 적용했다.
무료배송 혜택이 소량으로 자주 장을 보는 고객을 위함이라면 한 번에 대량으로 장보기를 즐기는 고객을 위한 옵션도 준비했다. 대용량 장보기고객은 구매금액당 할인 폭이 큰 ‘플러스’가 있다.
플러스 고객에게는 △3만원 구매 시 3,000원 쿠폰 1장 △7만원 구매 시 7,000원 쿠폰 1장 △9만원 구매 시 9,000원 쿠폰 1장 △20만원 구매 시 7월 한정 3만원 쿠폰 1장 및 뷰티 20% 할인쿠폰까지 총 5종의 쿠폰팩을 제공한다.
오유미 컬리 그로스마케팅그룹장은 “구독료 0원에 알찬 혜택으로 만족도가 높았던 컬리멤버스가 장보기고객에게 좀 더 맞춤화된 혜택으로 업그레이드됐다”라며 “2만원 이상 무료배송은 사실상 배송비 부담없는 장보기가 매일 가능해졌다는 것으로 고객들의 장보기라이프에 실질적인 도움을 드릴 수 있으리라 기대한다”고 말했다.
