인베트에서 서비스하는 ‘리얼패킹’은 일본자동인식시스템협회(JAISA)에서 주최한 2024년도 ‘제26회 자동인식시스템대상’에서 입선했다고 8월22일 밝혔다.

자동인식시스템대상은 JAISA가 일본 내에서 실용화됐거나 실용화가 기대되는 우수한 자동인식 관련 기술 및 시스템을 시상하는 것으로 1999년부터 매년 자동인식기술의 효용성을 입증한 기업들을 선정하고 있다.

송장·주문건 별 영상을 자동으로 기록하고 활용할 수 있는 리얼패킹은 고객 클레임을 효율적으로 해결하며 고객과의 접점을 창출해 내고 있다. 우수한 기술력과 사회적 가치를 높이 평가받아 제26회 자동인식시스템대상에서 입선했다.

리얼패킹은 제품종류, 상태, 수량 등을 송장주문건 별로 자동으로 영상을 남기고 언제 어디서든 이를 확인하고 공유할 수 있다. 물류 입·출고 과정은 물론 반품, A/S 등 다양한 과정에서 자동으로 영상을 기록할 수 있다. 기록된 영상은 고객에게 실시간으로 즉시 공유가 가능하다.

특히 리얼패킹 영상을 활용한 마케팅은 고객에 차별화된 고객경험을 제공하는 새로운 마케팅 매체로 주목받고 있다. 리얼패킹은 고객이 영상을 확인하는 페이지에 브랜드 로고와 광고배너, 인트로영상 등 고객사가 활용할 수 있는 다양한 마케팅옵션을 제공한다.

리얼패킹의 관계자는 "이번 수상을 발판으로 글로벌시장에서 성장을 가속화할 계획"이라며 "높은 유연성을 바탕으로 글로벌 이커머스 및 물류산업에 적합한 맞춤형 서비스를 제공하며 일본 및 영미권 국가로 진출을 적극적으로 추진할 예정"이라고 밝혔다.