국가기술표준원(원장 이상훈, 이하 국표원)과 한국소비자원(원장 이희숙)은 현재 자발적 리콜이 진행 중인 위니아딤채(대표 김혁표)의 노후김치냉장고로 인한 화재가 계속 발생하고 있어 5월13일 소비자안전주의보를 발령했다.
소비자안전주의보는 소비자의 생명‧신체 또는 재산상의 위해를 끼치거나 끼칠 우려가 있어 이를 예방할 필요가 있는 경우 리콜접수 등을 통해 조치를 받을 수 있도록 주의를 촉구하기 위해 발령하는 조치다.
이번에 안전주의보를 발령한 김치냉장고는 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형구조 모델로 일부부품 노후화로 인한 합선빈도가 높아 제조사인 위니아딤채에서 지난해 12월2일부터 자발적리콜을 실시하고 있는 제품이다.
리콜공표 이후 국표원, 소비자원, 위니아딤채가 리콜추진내용을 적극적으로 홍보·안내해 리콜조치가 원활하게 이행되고 있으나 리콜미조치 제품에서 추가로 화재가 발생하고 있다. 리콜미조치 제품 사용자들이 신속히 리콜 조치를 받도록 소비자 안전주의보를 발령한 것이다.
리콜제품은 대부분 직접판매 방식과 종합전자대리점 등을 통해 유통됐으나 판매 이후 15년 이상 경과해 구매자 목록이 없거나, 있더라도 부정확해 위니아딤채는 리콜이행에 어려움이 많았다.
국표원은 리콜 공표 이후 실효성 있는 선제조치를 실시하고 해당 기업과 유관기관과 적극적인 협업체계를 구축해 리콜 조치가 원활히 이루어지도록 지원하고 있다. 한국소비자원, 한국전기안전공사, 한국도시가스협회 등과 ‘민관합동 노후김치냉장고 화재예방 태스크포스’를 구성해 리콜조치를 홍보하고 가정 내 제품의 리콜대상 여부를 확인할 수 있도록 적극 지원하고 있다.
국표원은 최근 충북에서 시작한 노후김치냉장고찾기운동을 기타 시·도지사와의 추가적인 협업을 통해 전국으로 확산할 계획이며 정보를 접하기 어려운 취약계층에 화재위험성을 전파해 리콜이행율을 크게 증가시킬 수 있을 것으로 기대한다고 밝혔다.
소비자원도 노후김치냉장고로 인한 화재를 예방하기 위해 위니아딤채와 함께 노후김치냉장고에 대한 자발적 무상점검과 안전점검캠페인을 실시했다. 향후 고령자, 농어민 등 온라인으로 정보를 확인하기 어려운 소비자들을 위해 찾아가는 이동상담 행사와 연계해 리콜정보를 확산할 계획이다.
위니아딤채의 관계자는 “기업의 사회적 책임을 다하기 위해 앞으로도 정부·유관기관과 적극 협업해 노후김치냉장고에서 발생할 수 있는 화재사고를 미연에 방지하도록 노력할 것”이라며 “지속적인 홍보활동으로 마지막 제품까지도 리콜 조치를 받을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
국표원과 소비자원은 해당 제품을 보유하고 있는 경우 위니아딤채 홈페이지 또는 고객상담실에 접수해 수리 등 신속히 리콜 조치를 받을 것을 당부했다.
또한 장기간 사용한 김치냉장고의 화재를 예방하기 위해 △10년 이상 사용한 제품은 정기적으로 안전점검을 받을 것 △제품은 습기와 먼지가 없는 곳에 설치하고 제품과 벽면사이 간격을 10cm 이상 띄울 것 △전원선과 전원 플러그가 다른 물체에 눌리지 않게 주의할 것 △연기가 나거나 타는 냄새가 나면 즉시 전원코드를 뽑고 서비스센터에 문의할 것 등을 당부했다.
