롯데글로벌로지스는 12월27일 NS홈쇼핑과 함께 물류서비스 및 고객만족 향상을 위한 ‘약속배송 서비스’ 업무협약을 체결했다고 밝혔다.
이번 업무협약을 통해 롯데글로벌로지스와 NS홈쇼핑은 물류서비스 및 고객만족 향상을 위한 관련 사업개발에 상호 적극협력하기로 했다.
특히 양사는 이번 협력관계를 바탕으로 향후 NS홈쇼핑 주문상품을 롯데택배 ‘약속배송’서비스를 활용해 고객에게 제공할 방침이다. 롯데글로벌로지스가 이번 12월 정식론칭한 ‘약속배송’ 서비스는 새벽·오전·오후·야간 4가지 시간대 중 소비자에게 맞춤형 배송옵션을 제공하는 서비스이며 현재 서울 전 지역에서 시행 중이다.
롯데글로벌로지스의 관계자는 “이번 협약을 통해 약속배송서비스를 활성화하며 고객편의를 극대화함으로써 소비자만족과 물류혁신을 선도하겠다”고 말했다.
