인천공항이 글로벌 시장에서의 고부가가치 항공화물 유치강화를 위해 항공사 및 물류기업과 함께 전략적 협업체계 구축에 나선다. 인천국제공항공사(사장 이학재)는 지난 1월16일 청사 회의실에서 주요 항공사 및 물류기업과 ‘특수항공화물 운송품질 국제인증(CEIV)’의 공동취득을 위한 발대식을 개최했다고 밝혔다. 이번 행사에서 공사는 고부가가치화물의 항공운송품질 향상에 일조한 공로를 인정받아 국제항공운송협회(IATA)로부터 공로인증서를 받았다. ‘특수항공화물 운송품질 국제인증(CEIV: Center of Excellence for Independent Validators)’은 주요 화물의 분야별 항공운송품질을 평가해 우수공항과 기업에게 인증을 부여하는 제도다. 인천공항은 지난 2019년부터 인증취득을 위한 커뮤니티를 구성해 의약품 부문을 획득했으며 2022년 신선화물, 2023년 리튬배터리 인증을 추가 취득해 ‘세계 최초 IATA CEIV 3개 프로그램 인증 취득 공항’이라는 타이틀을 유지해 왔다. 2019년 최초 인증 취득 당시 3개사에 불과했던 커뮤니티 회원사는 올해 14개사로 늘어나며 대한민국을 넘어 아시아지역 항공화물 운송을 대표하는 커뮤니티로 자리 잡았다.
한국기계연구원(원장 류석현, 이하 기계연)이 개발한 건물일체형 옥상온실이 지속가능한 도시환경 사례로 주목받고 있다. 기계연은 1월17일 프랑스 글로벌 홈인테리어 전문기업인 르루아 매를랭(Leroy Merlin)사 경영진과 이영범 건축공간연구원 원장 등이 서울 성수동 옥상온실을 방문했다고 밝혔다. 이들은 옥상온실을 살펴보며 지속가능한 도시농업기술에 큰 관심을 보였다. 기계연이 개발한 옥상온실은 에너지효율 극대화와 친환경 식량생산을 목표로 설계된 첨단기술을 집약한 결과물로 서울 성수동 평화빌딩옥상에 온실을 설치해 실증을 진행하고 있다. 르루아 매를랭 관계자들은 기계연 연구진으로부터 먼저 온실설계 및 운영원리에 대한 상세한 설명을 들었다. 이후 직접 시설을 둘러보며 도시농업기술의 가능성과 확장성에 대해 논의했다. 이번 방문에서 기계연은 온실이 제공하는 에너지절약효과와 다양한 환경조건에서 적용가능성을 강조하며 글로벌 도시농업모델로서의 비전을 공유했다. 류석현 기계연 원장은 “르루아 매를랭과 같은 글로벌기업에 우리의 ‘K-와이즈팜’기술을 소개하게돼 매우 기쁘다”라며 “우리 연구원의 기술이 국제적으로도 관심을 받아 지속가능한 도시 환경을 만들어가는 데 기여하기를 기대한
로지스올(LOGISALL)그룹 계열사 로지스올컨설팅(대표 박정훈)은 1월7일 니어솔루션(대표 정영교)과 물류자동화솔루션사업 공동개발 및 수주경쟁력 강화를 위한 업무 협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 로지스올컨설팅과 니어솔루션은 물류자동화 사업분야에서 상호협력관계를 구축하며 각 사가 보유한 역량을 결합해 시너지를 창출할 계획이다. 특히 △물류자동화사업 공동개발 및 수주경쟁력 향상 △물류자동화설비 및 정보시스템공급 협력 △자동화설비 및 시스템구축 기술지원 △경쟁력있는 가격제공 등을 위해 긴밀히 협력할 예정이다. 양사는 이번 협약을 계기로 물류자동화시장에서 동반성장할 수 있는 기반을 마련했으며 향후 협력범위를 확대해 나간다는 계획이다. 박정훈 로지스올컨설팅 대표는 “니어솔루션과 협력을 통해 물류자동화시장에서 경쟁력을 더욱 강화할 수 있을 것으로 기대한다”라며 “양사의 전문성을 바탕으로 혁신적인 솔루션을 개발하며 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 밝혔다. 정영교 니어솔루션 대표는 “로지스올컨설팅과 파트너십을 통해 물류자동화분야의 새로운 비즈니스 기회를 창출하며 시장을 선도하는 기업으로 성장할 수 있도록 최선을 다하겠다”고
해양수산부(장관 강도형)는 1월23일 2024년 전국 무역항에서 사상 최대 컨테이너(컨) 물동량인 3,173만TEU를 처리했다고 밝혔다. 2024년에는 홍해사태 등 지정학적 공급망 불안정과 함께 부산항의 대형 컨터미널 2개社의 재배치까지 진행돼 대·내외 여건변화가 큰 상황임에도 전년(3,015만TEU)대비 5.3%(158만TEU) 증가한 사상 최대 물동량을 처리했다. 수·출입 물동량은 1,768만TEU로 전년대비 44만TEU가 증가(2.6%)했으며 환적물동량은 1,389만TEU로 전년대비 115만TEU가 증가(9%)해 모두 사상 최대치를 기록했다. 부산항은 역대 최고 물동량인 2,440만TEU를 처리(전년대비 5.4%증가)했으며 특히 환적물동량은 전년대비 109만TEU 증가한 1,350만TEU을 기록해 국내 항만 물동량 증대를 견인했다. 인천항은 전년대비 9만TEU 증가한 356만TEU(전년대비 2.7% 증가)로 사상 최대 물동량 실적을 갱신했으며 광양항은 201만TEU(전년대비 7.8% 증가)를 처리해 3년 만에 2백만TEU 선을 회복했다. 지난해 국내 항만이 이러한 사상 최대 실적을 달성할 수 있었던 것은 미국 소비시장 회복에 따른 대미교역 활성화, 중국
편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 야놀자 플랫폼과 인터파크 트리플 합병 법인인 ‘놀유니버스’와 공동 마케팅 업무 협약을 체결한다고 1월16일 밝혔다. 이번 협약식은 민승배 BGF리테일 대표, 배보찬 놀유니버스 공동대표 등이 참석한 가운데 1월16일 BGF사옥 7층에서 진행했다. 이번 협약으로 양사 멤버십을 결합한 혜택 및 서비스를 개발해 일상에서 여행의 재미를 배로 만드는 온·오프라인 협업마케팅을 진행한다. 양사는 먼저 포인트 동시적립서비스의 시작을 준비 중이다. 구매금액 최대 2%가 적립되는 CU포인트와 같은 금액만큼 놀유니버스에서 사용가능한 포인트로 중복적립되는 서비스다. 구매 건 당 최대 1,000포인트 적립이 가능하며 총 5만포인트까지 적립할 계획이다. 추가적으로 여행콘셉트의 이색콜라보상품 및 서비스출시와 야놀자플랫폼 내 숙소+교통+편의점 결합혜택 등에 대한 기획도 추진할 계획이다. 이를 통해 CU는 기존 편의점을 넘어 항공, 숙박, 문화·예술 등을 포함한 여행과 여가의 영역으로까지 고객 경험의 폭을 확대하겠다는 복안이다. CU의 1만8,000점이 넘는 전국 최대 오프라인 생활 플랫폼과 놀유니버스의 온라인 여가 플랫폼의 시너지 창출에 방점을 두고
CJ대한통운은 2월3일 ‘매일 오네’ 서비스론칭을 기념해 통합배송브랜드 ‘오네(O-NE)’의 브랜드캠페인 ‘매일매일 오네(O-NE)’를 진행한다고 밝혔다. 이번 캠페인은 여러 고객사들과 동반성장할 수 있는 프로모션 및 소비자들의 색다른 경험을 위한 다양한 이벤트로 구성됐다. 오네 브랜드이미지 제고를 위한 캠페인영상도 다양한 플랫폼을 통해 공개될 예정이다. 캠페인은 ‘매일 오네(O-NE)’ 서비스가 소비자일상과 이커머스기업 비즈니스에 가져올 긍정적인 변화를 조명하는 동시에 배송품질을 보증하는 선도브랜드로 이미지를 확고히 하기위해 계획됐다. 고객사와의 동반성장을 위해 ‘오네 픽(Pick)’ 협업마케팅 프로그램을 추진한다. 매월 고객사 제품을 선정해 지하철과 엘리베이터 등 다양한 매체를 통해 광고를 선보일 계획이다. 이를 통해 CJ대한통운은 오네브랜드 인지도와 배송품질에 대한 신뢰도를 높일 수 있으며, 고객사는 실제 제품 판매증진을 통한 성장기회를 얻을 수 있을 것으로 예상된다. 이번 협업을 통해 CJ대한통운은 고객사가 함께 성장할 수 있는 윈-윈 모델을 구축하며 소비자들에게는 더욱 신뢰할 수 있는 배송서비스를 제공한다는 계획이다. 지난 2월1일에는 캠페인 메인영
스마트 물류 선도기업 파스토(FASSTO)가 1월15일부터 주 7일 당일배송서비스를 공식 런칭하며 풀필먼트서비스를 한층 강화했다. 파스토는 이번 당일배송서비스를 네이버 도착보장서비스에 우선 적용한다고 밝혔다. 이를 통해 서울·인천·경기지역 고객은 오전 11시 이전에 주문한 상품을 당일에 받아볼 수 있으며 자정까지 주문건은 익일배송이 보장된다. 파스토는 이로써 고객 만족도를 크게 높이는 한편 주 7일 당일배송시스템을 완비했다고 전했다. 파스토 당일배송서비스는 자사의 첨단 IT기술과 한진의 물류인프라가 전략적으로 협력한 결과물이다. 이번 서비스를 시작으로 현재 수도권에 한정된 ‘주 7일 내일도착 보장’ 및 ‘당일배송’ 서비스를 점차 전국으로 확대해 국내 풀필먼트 시장에서의 입지를 더욱 공고히 다질 계획이다. 파스토는 주 7일 당일배송 서비스런칭이 단순한 배송 옵션 추가를 넘어 국내 물류서비스의 새로운 패러다임을 제시하는 계기가 될 것으로 내다보고 있다. 지속적인 기술개발과 서비스확장을 통해 고객과 기업 모두에게 신뢰받는 스마트 물류파트너로 자리매김하겠다는 방침이다. 이번 서비스를 통해 파스토는 풀필먼트서비스시장에서 선도적 입지를 강화하며 소비자와 고객사가 더욱
롯데글로벌로지스는 1월10일 2024년 ‘소비자불만해결 사업자협의회’ 택배업종 우수사업자에 선정됐다고 밝혔다. ‘소비자불만해결 사업자협의회’는 지난 2022년 한국소비자원이 기업의 소비자불만 해결역량을 강화하며 소비자 불만을 신속하게 해결하기 위해 각 업종 기업체와 함께 출범한 협의체다. 롯데글로벌로지스는 지난해 택배·항공협의회 신설에 따라 처음 참여했다. 롯데글로벌로지스는 2024년 △소비자상담처리율 △소비자불만 해결 적극성 △협의회 참석률 등 부문에서 택배업종 참여기업 중 최고점을 획득해 우수사업자에 선정됐다. 특히 롯데글로벌로지스는 한국소비자원 ‘상담자율처리시스템’의 모든 민원을 빠른 시간 내에 자율처리해 상담처리율 100%의 우수한 성과를 기록했다. 이와 함께 롯데글로벌로지스는 택배업계 최초 24시간 상담가능한 ‘AI챗봇’ 고객센터를 운영하며 1대1 채팅상담 도입 등을 통해 택배고객 만족을 극대화시키고 있다. 지난 2023년에는 한국소비자원으로부터 업계 유일 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득한 바 있다. 롯데글로벌로지스의 관계자는 “언제나 고객만족과 신뢰를 최우선으로 해 고객에게 최고의 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
CJ대한통운이 일요배송 고객을 대상으로 매주 100만원을 선사하는 이벤트를 시작한다. CJ대한통운은 2월4일 ‘매일 오네(O-NE)’서비스 시작을 기념해 일요일에 배송받은 고객 중 매주 1명을 추첨해 100만원의 CJ기프트카드를 증정하는 ‘럭키 오네(O-NE)’이벤트를 진행한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 일요일에 배송을 받은 고객들에게 특별한 경험을 선사하기 위해 기획됐다. CJ대한통운은 올해부터 고객들이 매일 상품을 받아볼 수 있는 ‘매일 오네’ 서비스를 시작했다. 고객은 주문한 상품을 끊김없이 받을 수 있어 더욱 편리한 쇼핑환경을 누릴 수 있게 됐으며 이커머스셀러는 늘어난 판매일에 따른 새로운 성장기회를 찾을 수 있을 전망이다. 또한 택배기사 주5일 근무제를 단계적으로 확대하며 안정적 운영체계를 구축해나가고 있다. ‘럭키 오네’ 이벤트는 1월부터 4월 말까지 CJ대한통운 ‘오네’로 배송을 받은 고객이면 누구나 참여할 수 있다. ‘CJ대한통운 오네’ 모바일 앱 또는 공식홈페이지를 통해 이벤트페이지에 접속한 후 일요일에 도착한 운송장번호를 등록하면 된다. 오는 12일부터 매주 수요일마다 추첨을 통해 1명의 고객에게 100만원의 CJ기프트카드를 선물한다. 당첨상
쿠팡의 물류 자회사 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)에 입사한 2030청년들이 빠른 취업과 승진으로 커리어를 쌓는 사례가 늘고 있다고 1월20일 밝혔다. 나이와 연차, 학벌 등과 무관하게 업무성과를 내면 승진기회를 잡을 수 있는 쿠팡의 인사원칙이 청년 직원들의 커리어성장 발판으로 작용하고 있기 때문이다. 청년들이 졸업 후 일자리를 잡기까지 시간이 오래 소요되는 상황에서 쿠팡취업을 통해 구직어려움을 극복하고 있다는 평가가 나온다. CFS는 지난해 승진한 직원(일용직 제외·현장 및 사무직) 2,400여명 가운데 80%인 약 1,900명이 2030세대로 조사됐다고 밝혔다. 청년 승진자 수가 2023년 1,600여명대비 크게 늘어났다. 여기에는 물류센터 입·출고 업무를 관리하는 팀 캡틴부터 에어리어 매니저, 오퍼레이션 매니저 등 관리자로 승진한 사례가 포함된다. 사무직은 물류·인사·재무 등 다양한 분야를 아우른다. 지난해 승진한 청년 직원 중에서는 최연소 인사팀장(조직장급)이 탄생했다. 2019년 인사관리팀에 사원급으로 입사한 김성태(32) 씨다. 전체 인력이 5만명이 넘는 CFS의 인사팀 리더 60여명 중 최연소다. 작은 HR컨설팅 회사에서 커리어를 시작했던 그는 201
쿠팡풀필먼트서비스(CFS) 임직원들이 3년째 소아암 어린이 돕기에 나섰다. CFS는 1월16일 오후 서울대학교어린이병원 대회의실에서 소아암, 백혈병, 희귀난치질환 환아를 돕기 위한 임직원 성금을 서울대학교병원 어린이병원학교에 기부했다고 밝혔다. CFS 임직원들은 2023년 환아를 위한 기부 및 물품후원 2,637만원을 시작으로 2024년에는 1,496만원을 전달했다. 이어서 올해는 9,275명이 무려 7,888만원의 성금을 마련해 누적 1억2,023만원을 기부하게 됐다. CFS 조직문화팀은 지난해 연말 어린이환자들을 돕기 위한 성금 모으기를 진행했다. 이에 따라 전국 각지 임직원들은 1,000원, 1만원, 3만원, 5만원 등 자발적으로 기부금 모으기에 동참했다. 엄성환 CFS 대표이사는 “임직원들이 따뜻한 마음으로 십시일반 모은 성금을 전달해 드린다”라며 “어린이들의 건강을 응원하며 앞으로도 CFS는 의미있는 나눔을 지속하겠다"고 전했다. 최은화 서울대학교어린이병원장은 “3년째 아이들을 위해 마음을 나눠주신 쿠팡풀필먼트서비스 임직원 여러분께 큰 감사를 드린다”라며 “서울대학교어린이병원에서 치료받는 아이들이 편안한 환경에서 건강하게 회복할 수 있도록 최선을 다
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